De student wordt gevraagd de klacht eerst te bespreken (mondeling of per e-mail) met de persoon, medestudent of het orgaan op wie de klacht betrekking heeft.
Als rechtstreeks bespreken niet mogelijk is of de uitkomst is onbevredigend, dan kan de student een klacht formeel indienen. Meer informatie daarover vind je op Iris [1].
Is de informatie duidelijk?

(2 votes, average: 4,50 out of 5)